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• 在現(xiàn)代流水線物料搬運，及大型工廠區(qū)間物料搬運中，物料往往存放在掛車中，需要牽引車來解決不同區(qū)間高效物料運輸。電動系列座駕式及站駕式牽引車很好地滿足了這一需求。                     
• 常用于機場、車站、車間、倉庫內(nèi)貨物牽引           
AC電控及電機           
• 免維護(hù)AC驅(qū)動電機，大扭矩，爬坡能力強，大牽引力，動力強勁，確保車子在不平整的路面和斜坡上依然能平衡行駛，電瓶使用壽命更長。                     
操控性           
• 操控部分布置合理，給操縱者提供超大操作空間。           
• 寬大舒適帶緩沖功能的座椅，駕駛舒適，運載能力強，有效減輕疲勞度           
• 較大的踏板接觸面，超長的確良安全扶手，給操作者提供安全舒適的操控性能。          
• 能夠根據(jù)駕駛員的需要大角度調(diào)整方向柱。          
• 緊急制動開關(guān)位置合理，使駕駛員能在最短時間內(nèi)切斷電源。          
• 方向盤、換向開關(guān)、手剎、腳踏板等布置與電動平衡重叉車完全一致，為一人駕駛多種車輛的駕駛員提供方便。          
• 電池箱設(shè)計，可配備不同容量電池。          
• 車尾微動按鈕，有效控制車輛小范圍移動。          
• 大直徑充氣輪胎，室內(nèi)、外都可使用          
• 低重心設(shè)計，行駛時非常穩(wěn)定          
• 電子轉(zhuǎn)向提供精確的控制，自動制動使得操作更安全          
剎車系統(tǒng)          
• 電機在剎車減速過程中，起到制動作用。          
• 電磁制動實現(xiàn)了較為有保障的駐車制動，車輛在斜坡上同樣能安全停車。          
• 電磁剎車，電機制動和液壓制動的三重保障，提高了安全性降低了損耗，使整車擁有更長的使用壽命。          
維護(hù)與保養(yǎng)          
• 可大幅度開啟電池箱蓋，方便日常維護(hù)保養(yǎng)          
• 防塵防水接插件和耐熱耐蝕耐磨的導(dǎo)線應(yīng)用，延長了電氣系統(tǒng)使用壽命。          
• 驅(qū)動電機底部增加防水防塵罩殼，有效防止地面沙塵積水對電機的破壞。      
• 僅擰去4顆螺絲，及可完全卸下后罩，維護(hù)保養(yǎng)輕松便捷。

法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供， 且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度，并有專業(yè)的維保工程師，為您的項目進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)并監(jiān)督，免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對客戶維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項培訓(xùn)，科學(xué)規(guī)范維保工作流程，提高效率，保證日后 的維保質(zhì)量。

● 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》，并向客戶明確產(chǎn)品報修及投訴電話，接到報修電話后，維保工程師會第一時間趕赴現(xiàn)場。江浙滬地區(qū)24小時內(nèi)，其它地區(qū)48小時。

● 具體服務(wù)年限請見報價單，該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費，法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
快速訂購、支持專線：400-7167-828

● 時刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務(wù)，及時了解客戶的各項需求， 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶的服務(wù)項目。
● 維保工程師始終堅持讓客戶滿意，迅速有效地處理用戶意見，以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問題。

◆ 電話技術(shù)支持
    法尼提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題，提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠(yuǎn)程 電話技術(shù)支持。

服務(wù)概述
     以下(“服務(wù)說明 ”)詳細(xì)闡述了法尼電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計劃，您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時間段之 內(nèi)通過電話獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報價單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號碼，獲得技術(shù)支持服務(wù)。
     以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū)，港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。 增強型電話技術(shù)支持服務(wù)提供：法尼遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持

國家和地區(qū)
電話技術(shù)支持時 間
中國大陸及港澳臺區(qū)域 
周一至周五早8：30-下午5：30
周六早9：00-下午17：00
其他地區(qū)參見法尼其他區(qū)域服務(wù)說明
服務(wù)時間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時間（EST）

客戶職責(zé)
如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障， 客戶應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標(biāo)明的免費技術(shù)支持號碼，聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門。
A、呼叫法尼之前 ， 客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1. 客戶在法尼注冊的客戶編號 2.產(chǎn)品貨號型號3.產(chǎn)品序列號 4.用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置，并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與法尼進(jìn)行電話交流時，客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1.故障的詳細(xì)說明 2. 在條件允許的情況下，準(zhǔn)備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。

機密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張：客戶允諾，任何提供或發(fā)送至法尼(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)Ｓ小?本服務(wù)說明服從客戶與法尼簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件，并作為其補充。在此類協(xié)議不存在的情況下，本文將受法尼標(biāo)準(zhǔn)的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補充，后者可致函索取或訪問 m.dontfiykn.cn 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時，應(yīng)以本文為準(zhǔn)。法尼有權(quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時進(jìn)行增補或修改， 恕不另行通知。

◆ 在線技術(shù)支持
     法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障， 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件 。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

     具體服務(wù)年限請見報價單，該期限過后的 在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費， 法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。

服務(wù)說明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( m.dontfiykn.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過法尼的在線 問題診斷平臺和信息資源得到解答，

例如：
1.與法尼技術(shù)人員一樣，訪問法尼的知識管理系統(tǒng)，查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題（FAQ）等大量參考資料。
2.通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識，注冊獲取知識更新通知。
4.在線觀看產(chǎn)品使用、維護(hù) 、保養(yǎng)及維修視頻。
5.加入討論組，與其他客戶和法尼專業(yè)技術(shù)人員交流。

◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的法尼的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時， 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同。客戶應(yīng)明 確，受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會有所不同。

客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持：
1. 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2. 客戶可呼叫報價單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過客戶所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。